当店からメールが届かない場合 インターネットからのメールを受信拒否設定されている可能性がございます。
【 メール受信拒否設定されている場合は、ドメイン設定をお願いします 】
※PCメールの場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられる場合(又は、自動削除)がございます。
※当店は必ず、ご注文確認メール、発送メールを送信しております。
受信拒否設定をされている場合、 ご注文後の店舗側からの発送のご連絡、送り状番号のお知らせメールが届かない場合がございます。ご確認くださいませ。
ドメイン設定されないままだと、確認メールが届かない場合がございます。ご了承くださいませ。
【 携帯からのご注文の ドメイン設定 のお願い 】
●softbank携帯電話をお持ちの方
1:My Softbank
2:メール設定
↓
「SMS/MMSの場合」
3:迷惑メールブロック設定
4:受信許可拒否設定
5:許可リストとして設定
6:当店メールアドレス( tenpo@sugimoto-honten.jp )を登録
↓
「Eメール(i)の場合」
3:迷惑メールブロック設定
4:受信許可リスト
5:許可リストとして設定
6:当店メールアドレス( tenpo@sugimoto-honten.jp )を登録
●DoCoMo携帯電話をお持ちの方
1:お客様サポート
2:各種設定(確認変更・利用)
3:メール設定
4:詳細設定/解除、受信/拒否設定
5:ステップ4「受信設定」
6:当店メールアドレス( tenpo@sugimoto-honten.jp )を入力
7:登録
●au携帯電話をお持ちの方
1:Eメールメニュー
2:Eメール設定
3:その他設定
4:メールフィルター
5:暗証番号入力(携帯電話契約時)
6:個別設定の指定受信リスト設定
7:指定受信リスト設定で当店メールアドレス( tenpo@sugimoto-honten.jp )を登録
【 AOL、HotMail、MSN、Yahoo等のフリーメール等をご利用の場合 】
迷惑メール設定による自動振分処理(削除処理)をされている可能性があります。
迷惑メール設定の解除および当店からのメールを受信許可設定が必要となる場合があります。
※以下、フリーメールの設定方法は実際と異なる場合がございます。予めご了承ください。
■ AOLメール ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOLCommunicatorの設定が必要です。
クイックガイドのメールコントロールを参照します。 [迷惑メールフィルタ]で「tenpo@sugimoto-honten.jp」を受信許可に設定して下さい。
■ HotMail Msnメール Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック ドメイン「tenpo@sugimoto-honten.jp」を追加します。 「OK」をクリックして終了します。
■Yahooメール YahooBBメール Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック [フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリック 設定を次のようにします→「Fromが次[tenpo@sugimoto-honten.jp][を含む]」 移動先フォルダ 受信箱 「保存」をクリック